Resolver los problemas de los clientes no es suficiente, lo que Agricm quiere es satisfacer a sus clientes y superar sus expectativas. Para lograrlo, el equipo de Agricm siempre piensa y presta sus servicios desde la perspectiva del cliente. Proporcionaremos a nuestros clientes un paquete de servicios estándar que incluye manuales de usuario, catálogos de piezas de repuesto y vídeos de fácil uso y mantenimiento para guiarles en el uso sencillo de nuestros productos por primera vez y en su buen automantenimiento. Al mismo tiempo, el equipo mundial de asistencia técnica de Agricm y los centros locales de piezas de recambio garantizan que, cuando nuestros clientes necesiten ayuda, podamos prestarles asistencia y apoyo con rapidez y eficacia.
Agricm es uno de los pocos fabricantes que ofrece una garantía estándar de 2 años, no sólo porque confiamos plenamente en nuestros productos, sino también porque creemos que "el servicio es lo primero".
El compromiso de Agricm de proporcionar un soporte técnico único a nuestros clientes de todo el mundo es la razón por la que estamos tan bien considerados por nuestros clientes globales. En primer lugar, nuestros paquetes de vídeos sobre facilidad de uso y mantenimiento ofrecen soluciones a problemas comunes, basadas en los comentarios de clientes reales, en las que pueden encontrar respuestas fácilmente. Además, los distribuidores locales, los centros de servicio locales y nuestra sede central cuentan con sólidos equipos coordinados que ofrecen asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana, con experiencia, profesionalidad y conocimientos.
Agricm ofrece una amplia gama de formación para garantizar que los clientes sean capaces de comprender y utilizar plenamente los productos Agricm. Zoomlion ofrece una amplia gama de cursos de formación. Zoomlion ofrece una amplia gama de cursos de formación, que le ayudarán a aprender a mantener su maquinaria de forma segura, eficaz y eficiente para que pueda aumentar la productividad de sus equipos, prolongar su vida útil y sacar el máximo partido de su inversión.
